Adatkezelési tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026-06-09
A) Adatkezelő adatai
B) Kezelt adatok
A weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül az alábbi személyes adatok kerülhetnek kezelésre:
- név
- e-mail cím
- telefonszám
- üzenet tartalma
- az érdeklődés tárgya
- időpont-egyeztetéssel kapcsolatos információk
- opcionálisan járművel kapcsolatos adatok, ha az ügyfél megadja
- audit célú technikai adatok: IP-cím, böngésző azonosító (user agent), beküldés időpontja
C) Adatkezelés célja
- kapcsolatfelvétel
- ajánlatadás
- időpont-egyeztetés
- ügyfélkommunikáció
- szolgáltatással kapcsolatos egyeztetés
- reklamáció vagy panasz kezelése
- jogi igények kezelése, ha szükséges
D) Adatkezelés jogalapja
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont — szerződés előkészítése vagy teljesítése (időpontfoglalás, szolgáltatás teljesítése).
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont — jogos érdek (pl. ügyfélkommunikáció, jogi igények kezelése, audit naplózás visszaélések megelőzéséhez).
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont — jogi kötelezettség teljesítése (pl. számviteli, számlázási adatok megőrzése).
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont — az érintett hozzájárulása a kapcsolatfelvételi űrlap elküldésekor.
E) Adattárolás ideje
- Kapcsolatfelvételi üzenetek: legfeljebb 12 hónap.
- Ajánlatkérések: legfeljebb 12 hónap.
- Panaszkezelési adatok: a jogvita lezárásáig, illetve jogszabályban meghatározott ideig.
- Számlázási adatok: a számviteli jogszabályok szerinti ideig.
- Szerződéses / javítással kapcsolatos dokumentumok: jogszabályban meghatározott ideig vagy jogos érdek fennállásáig.
- Audit célú technikai adatok (IP, user agent): a beküldéstől számított 6 hónap.
F) Adatfeldolgozók
| Adatfeldolgozó típusa | Megnevezés |
|---|---|
| Tárhelyszolgáltató | Lovable Labs Incorporated |
| E-mail szolgáltató | Resend, Inc. – https://resend.com |
| Weboldal üzemeltetője / fejlesztője | Szacsva Balázs egyéni vállalkozó – FXS Marketing |
| Űrlapkezelő rendszer | Resend, Inc. – https://resend.com |
| Analitikai / marketing szolgáltató | A weboldal jelenleg nem használ külön analitikai vagy marketing célú mérőkódot. |
G) Érintetti jogok
A GDPR alapján az érintett az alábbi jogokkal élhet:
- hozzáférés joga
- helyesbítés joga
- törlés joga („elfeledtetéshez való jog”)
- adatkezelés korlátozásának joga
- tiltakozás joga
- adathordozhatóság joga
- panasztétel joga a felügyeleti hatóságnál
- hozzájárulás bármikori visszavonása (a visszavonás előtti kezelést nem érinti)
H) Panasztételi lehetőség
Amennyiben úgy érzed, hogy az adatkezelés sérti a jogaidat, panaszt nyújthatsz be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Weboldal: https://www.naih.hu
Ezen felül jogod van bírósághoz fordulni.
I) Hírlevél
A weboldal jelenleg nem végez hírlevél-feliratkoztatást, és a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat nem használja automatikus marketing célú e-mail küldésre.
J) Adatfelhasználás célja
A weboldalon keresztül megadott adatok kizárólag az érdeklődés, ajánlatkérés, időpont-egyeztetés, ügyfélkommunikáció vagy panaszkezelés céljából kerülnek felhasználásra.
K) Adatbiztonsági intézkedések
Az Adatkezelő az adatok biztonsága érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tesz: titkosított (HTTPS) adatátvitel, hozzáférés-korlátozás, szerver oldali validáció, audit naplózás.
L) Módosítások
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos szöveg a weboldalon érhető el. Utolsó frissítés: 2026-06-09.